Каждая крупная компания, взаимодействующая с клиентами через интернет, рано или поздно будет сталкиваться с повышением уровня сложности системы и возникающими ошибками, решить которые следует в короткие сроки. Порой даже минутный простой может приводить к серьезным убыткам.

Поддержание баланса между операциями и разработками — ключевой компонент инженеров SRE и DevOps. На первый взгляд они могут показаться конкурентами. Но если посмотреть более детально, то предполагаемые соперники на самом деле являются дополнительными частями головоломки, которые прекрасно сочетаются друг с другом.

Кто такой SRE-инженер

System reliability engineer — это набор инженерных практик, разработанных компанией Google и задающих стандарт, которого обязан придерживаться каждый, кто отвечает за системное администрирование. Сам специалист обязан обеспечивать бесперебойную работу системы.

Задачи SRE-инженера

  • Выбор, разработка, внедрение новых технологий — SRE-инженер взаимодействует не с отдельно взятым продуктом, а комплексом в целом; потому должен грамотно подбирать и внедрять технологии для обеспечения бесперебойного функционирования;
  • Разработка, поддержание документации в актуальном состоянии — доступное описание систем, а также алгоритмов, позволяющих оперативно обнаружить и устранить проблему, которая тормозит или «ломает» всю систему, что нередко приводит к потере прибыли всей компании. Именно потому техническая поддержка должна иметь на руках специальный алгоритм и инструменты для немедленного устранения всех возможных неисправностей;
  • Оптимизация, а также разработка технологического стека на всех уровнях — обеспечение бесперебойного функционирования бизнес-процессов: от программного кода до развертывания оборудования в дата центрах.

Помимо навыков системного администратора специалист также обладает навыками программиста, способного не только прочитать, но также написать код, позволяющий автоматизировать тот или иной процесс, не занижая при этом требуемые показатели.

Какие платформы использует SRE-инженер

Нередко SRE-инженеры используют самописные программы, а также Open Source приложения, написанные на python, golang, php, java. Большинство SRE-инженеров используют следующие приложения:

  • Nginx – прокси-сервер c непоточной архитектурой и открытым кодом;
  • Redis — хранилище данных в памяти с открытым кодом;
  • PostgreSQL — объектно-реляционная система управления базами данных;
  • MongoDB — документоориентированная система управления базами данных.

Помимо прочих базовых программ (ClickHouse, Openstack, Gitlab, HDFS, т.д.) SRE-инженер имеет в своем арсенале навыки пользования приложениями для поиска ошибок: Grafana, Alertmanager, Crashlytics и другие.

В качестве рабочей среды используется операционная система Linux, имеющая открытый код, что дает возможность подстроить систему под нужды специалистов и самой компании.

Кто такой DevOps инженер

DevOps процесс

Devops инженеры, объединяют эксплуатацию, разработку, тестирование ПО в единый комплекс, что позволяет сделать процесс поставки и построения любого программного обеспечения более согласованным.

Внедрение данной технологии увеличит не только производительность отдельно взятых отделов, но и всей системы в целом. Благодаря грамотному переходу постепенно исчезнут границы между разработкой, эксплуатацией, что откроет новые возможности для безопасной работы.

Стоимость услуги

Инженер является штатным специалистом, который должен постоянно следить за работоспособностью всех digital процессов компании. Стоимость специалиста зависит от его знаний и умений. Не стоит забывать, что сбой, а также низкое качество клиентского сервиса может обойтись компании в миллионные потери. Наличие же SRE и DevOps-инженера в штате сотрудников гарантирует круглосуточное техническое обслуживание и высокий уровень надежности всей системы.

Вас могут заинтересовать следующие услуги: Услуги разработки в рамках методологии Agile.

У Вас остались вопросы? Свяжитесь с нами, мы будем рады Вам помочь.

    *

    *

    *

    Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных.